Servicio Técnico
NO DESCARTES TUS MÁQUINAS,
NOSOTROS PODEMOS REPARARLAS
Para máquinas en garantía
- Para que una orden de servicio en garantía sea válida debe incluir:
– Factura de venta al usuario (consumidor final)
– Firma, aclaración y DNI del usuario
– Repuestos o partes dañadas. - Toda solicitud de servicio en garantía esta sujeto a los términos de la póliza correspondiente. Véase el manual del usuario de cada herramienta para más detalles.
- Los gastos de envío de mercadería en garantía así también como viáticos y movilidad generados por reparaciones en garantía fuera del are de cobertura (Gran Mendoza) correrán por cuenta del usuario, con previo consentimiento del mismo.
- La garantía no cubre servicios de mantenimiento como: cambio de filtros, aceites, calibraciones, ensambles, puestas en funcionamiento, carbones y rodamientos por desgaste o uso normal. Solo se cubren fallas o defectos de fabricación.
- El plazo máximo para reparar una máquina durante el período de garantía es de 30 días, a partir de que la recibimos. Si necesitamos piezas importadas, el plazo se extiende a 180 días. Este tiempo adicional se suma al plazo original de garantía.
- Al dejar tu máquina en nuestro taller, aceptas las condiciones de esta orden.
Reparación / Mantenimiento
¿Necesitas reparar o hacer mantenimiento de tu máquina? (fuera de garantía)
Podes solicitar un presupuesto, el cual debe ser abonado al momento de dejar la máquina en el servicio técnico. Este monto se descontará del costo final de la reparación. El precio dependerá del grupo de reparación al que pertenezca la máquina.
Presupuestos: Los presupuestos tienen una validez de 7 días y los precios pueden modificarse sin previo aviso. Si no estás de acuerdo con el presupuesto, debes retirarlo dentro de los 30 días. Pasado este plazo, la máquina pasará a despiece.
Retiro: Si no retiras tu equipo reparado en los 120 días siguientes, perderás todo derecho a reclamo. (Art.872 y 973 Código Civil)
Costos adicionales: El presupuesto inicial es una estimación. Podría ser modificado si encontramos nuevos problemas durante la reparación. Los costos adicionales se sumarán al presupuesto inicial.
Aceptación de términos: Al dejarnos tu equipo, aceptas las condiciones detalladas en esta orden de servicio.
Marcas Oficiales
Gran variedad de marcas para todos los segmentos de calidad. Máquinas y herramientas profesionales para diversos rubros: construcción, metalúrgica, petrolera, maderera, electricidad, mecánica automotriz, pintura, camping y recreación, seguridad industrial y muchos más.
